한국 전역에서 파트너를
모집하고 있습니다

문：제품 품질을 어떻게 보증하나요?

전 과정 품질 관리 시스템:
1. 원자재 단계: ROHS 환경 보호 인증을 통과하여 유해 물질을 제거합니다;
2. 생산 공정: 각 배치마다 12가지 품질 검사 공정(인장 시험, 전기 안전 시험 포함)을 통과합니다;
3. 생산 단계: CE/FCC/ROHS 국제 인증을 획득하고, CNAS 제3자 품질 검사 보고서를 제공합니다.

문：A/S 서비스에는 어떤 것들이 있나요?

저희는 다음과 같은 종합적인 애프터서비스를 제공해 드립니다:
1. 제품 품질 보증: 보증 기간 내 현물 제품에서 전자적 품질 문제가 발생할 경우, 무상으로 수리해 드립니다.
2. 기술 지원: 제품 사용 과정에서 발생하는 문제 해결을 위해 기술 지원을 제공해 드립니다.
3. 애프터서비스 상담: 전화, 이메일 또는 온라인 상담을 통해 애프터서비스를 받으실 수 있습니다.

문：품질 보증 기간은 얼마나 되나요?

1년 보증(인위적 손상 제외)을 제공해 드리며, 맞춤 제작 제품의 금형 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 애프터서비스 관련 문제 접수 시 24시간 이내에 응답해 드리며, 문제 해결 기간은 영업일 기준 5일 이내입니다.

문：어떤 분들에게 사용이 적합하지 않나요?

열 알레르기가 있는 분, 심장 질환이 있는 분, 임산부, 피부 질환이 있는 분, 그리고 의사로부터 전자 마사지 기기 사용을 금지받은 분들은 본 제품을 사용하실 수 없습니다.

문：어떤 판매 시나리오에 적합한가요?

온라인 채널: Amazon, AliExpress 등 크로스보더 이커머스, TV 홈쇼핑 플랫폼 등에 적합하며, 다국어 매뉴얼 맞춤 제작을 지원합니다;
오프라인 매장: 포장 디자인 등 서비스를 제공합니다;
선물용 시장: 맞춤형 홀리데이 선물 상자 포장이 가능하며, 사용 방법 동영상 가이드를 제공합니다.

문：귀사의 무역 조건과 결제 조건은 어떻게 되나요?

당사의 거래 조건은 EXW, FOB입니다.
FOB 조건으로 제공하며, 결제 조건은 계약금 30% T/T 입금 후 선적 전 잔금 결제입니다.
물론 이 두 가지 조건은 협의 가능합니다.

문：마사지기의 품질을 어떻게 보장하시나요?

당사는 엄격한 QC(품질 관리) 시스템을 준수합니다. IQC ⇒ PQC ⇒ FQC ⇒ OQC까지 단계별로 진행하여 제품의 품질을 보장합니다. 품질 관리에 대해 자세히 알아보기

문：주문한 제품은 언제쯤 도착하나요?

배송 기간은 주문하신 제품, 재고 보유 위치 및 배송지에 따라 달라집니다. 최대한 빠른 배송을 위해 중국 물류 창고에서 직접 발송해 드립니다.

문：도매 주문에 대한 반품 정책은 어떻게 되나요?

제품의 하자, 파손 또는 오배송의 경우 당사가 모든 책임을 지겠습니다. 다만, 고객 사유로 인한 협력 취소 시에는 발생 가능한 모든 비용과 손실에 대해 고객님께서 책임지셔야 합니다.

문：샘플은 어떻게 받을 수 있나요?

관심 있으신 제품을 알려 주시면 배송비를 포함한 전체 샘플 비용을 견적으로 안내해 드리겠습니다. 결제가 완료되면 샘플을 발송해 드립니다.

문：도매 주문 시 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

도매 주문의 배송 기간은 주문 수량에 따라 달라집니다. 소량 주문의 경우, 검수에 1일 정도가 소요되어 보통 1~4일 내에 발송해 드립니다. 대량 주문의 경우에는 주문 상황에 따라 개별적으로 확인해 드리겠습니다.
긴급 배송이 필요하신 경우, 주문 시 미리 알려 주시기 바랍니다.

문：도매 주문을 위한 배송 솔루션은 어떤 것들이 있나요?

일반적으로 저희는 DHL, FedEx, UPS와 같은 다양한 배송 방법을 제공해 드리며, 저희 물류 파트너사들은 이들의 1급 대리점입니다. 또한 항공/해상 운송 + UPS 복합 배송, 아마존 FBA 서비스, 중국 철도 특송 등 다양한 운송 방식도 이용하실 수 있습니다.